أكد مصدر مسؤول بالديوان الملكي أن الأوامر الملكية والمقترحات المنشورة في بعض المواقع الإلكترونية نقلا عن صفحة سميت باسم "رئيس الديوان الملكي والسكرتير الخاص لخادم الحرمين" في "الفيس بوك" لا صحة لها على الإطلاق، وأنه بعد صدور الأمر الملكي الخاص بإنشاء جهاز للتواصل فإن ما نشر لا يمت لرئيس الديوان بأي صلة على الإطلاق، وأن التواصل حاليا يتم عن طريق الفاكس والبرقيات والبريد السعودي، منوها بأن كل ما يرد للديوان الملكي سيكون محل متابعة رئيس الديوان شخصيا لحين عرض الموضوع على النظر الكريم.