أكد الناطق الإعلامي لمديرية الدفاع المدني بمنطقة عسير المقدم محمد العاصمي على طالبي خدمة الدفاع المدني ضرورة التواصل مع أي جهة أمنية كالشرطة أو الدوريات الأمنية. جاء ذلك بعد أن أصاب عطل فني مساء أول من أمس الهواتف الخاصة باستقبال الحوادث ونداءات الاستغاثة، والهواتف الخاصة بتصحيح الإخباريات وتمرير المعلومات بمركز القيادة والسيطرة التابع للمديرية، وأصاب كذلك غالبية غرف العمليات بإدارات الدفاع المدني بالمنطقة.
وأوضح العاصمي في تصريح صحفي أن الأعطال تسببت في قطع الاتصال السلكي لأكثر من ساعة، وعملت فرق الصيانة على إصلاح الخلل وإعادة الاتصال لكافة الهواتف.
ولفت المقدم العاصمي إلى التواصل مع الجهات الأمنية التي بدورها ستتواصل مع مركز القيادة والسيطرة بالدفاع المدني لاسلكيا في تمرير المعلومة من خلال أجهزة ومحطات الاتصال اللاسلكي.
