خصص قسم الرعاية الصيدلية بمجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض خطا هاتفيا مباشرا لاستقبال اتصالات المرضى الذين لديهم إعادة صرف لأدويتهم، حيث يتصل المريض على الرقم المخصص لهذه الخدمة 01/4864606 لحجز وصفته ثم تسلم له مباشرة فور حضوره للمجمع. واستفاد من هذه الخدمة خلال التجربة أكثر من 100 مريض.
وأوضح رئيس قسم الرعاية الصيدلية بالمجمع الصيدلي نواف الزايدي في تصريح صحفي أمس أن المجمع سيبدأ خلال الستة الأشهر المقبلة في تنفيذ الخطة التطويرية الثانية المتمثلة في توفير طلب إعادة الصرف عن طريق شبكة الانترنت، حيث يدخل المريض أو ذووه على الموقع الإلكتروني لمجمع الأمل بالرياض، ويقوم بتعبئة النموذج المخصص لصرفه وإرساله إلى القسم ليتم تجهيزه، ويحق له طلب إعادة الصرف قبل الموعد بيوم واحد.
وأشار الزايدي إلى أن قسم الرعاية الصيدلية يضم مركزا لمعلومات الأدوية النفسية معتمدا من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، ومتخصصا في تقديم المعلومات المتعلقة بالأدوية النفسية وعلاجات الإدمان والإرشادات المتعلقة بها، وتقديم الاستشارات على مستوى المملكة. وبين أن المركز استقبل عبر هذه الخدمة العام الماضي قرابة 2400 اتصال.
وأضاف الزايدي: أن هيئة التخصصات الصحية أعادت اعتماد قسم الرعاية الصيدلية بالمجمع كمركز للتدريب في مجال الصيدلة الإكلينيكية "السريرية" لتوفر المواصفات والشروط الخاصة بالتدريب كافة، مشيرا إلى وجود تعاون بين المجمع وكلية الصيدلة بجامعة الملك سعود في تدريس وتدريب طلبة الكلية في مجال الصيدلة الإكلينيكية النفسية.
