استحدث مكتب الخدمة الميدانية 2 التابع لمؤسسة جنوب آسيا نظام البصمة في مركز استضافة الحجاج التائهين، والذي يعمل كوحدة متكاملة تشمل بصمة الوجه كصورة واضحة وبصمة الإصبع، وبطاقة الحاج الإلكترونية التي تحوي اسمه ومقر سكنه والمؤسسة التي ينتمي إليها.
وبين رئيس المكتب المطوف عبدالعزيز حسين، أن سبب استحداث هذا النظام لإمكانية الكشف عن هوية الحاج التائه بمجرد أخذ بصمته، مشيرا إلى أن المعدل اليومي للحجاج التائهين والذين يتم إيصالهم إلى مقار سكنهم يقارب 50 حاجا، مضيفا أن العدد في تصاعد وقد يصل إلى 2000 حاج تائه يوميا وخاصة مع دخول ذي الحجة، ومع كثافة الحجاج. وأشار إلى أن المركز يعمل على مدار الساعة، حيث يعد جهاز البصمة الإلكترونية نظاما آليا دقيقا جداً ومبرمجا، وتندر فيه نسبة الخطأ، إلى جانب أنه يعمل كوحدة مستقلة. يذكر أن مركز استضافة الحجاج التائهين بمكة المكرمة يعد أول مركز متكامل لاستضافة وإرشاد الحجاج التائهين من كافة المؤسسات والجنسيات.
