عند زيارتي لفرع الأحوال المدنية بمنطقة نجران ذهلت مما أرى أمام عيني ، صفوف الانتظار طويلة ، تساءلت ماذا يحصل؟ ، هل يوزعون شرهات ؟ فذهلت عندما عرفت أنني سوف أقف الصف لكي أجدد بطاقتي ؟ وكان الموظفون عابسون في وجوه الصفوف ، وكان ذلك الموظف يرفع صوته وينهر ذلك الكهل الذي قد لا يأتي مرة أخرى ليجدد بطاقته بل سيأتي أبناؤه ليستخرجوا وثيقة وفاته والأعمار بيد الله .
وخلال لحظة دخل رجل ذو هيبة، حسن الشكل والمظهر لبق الكلام، وما لبثت حتى تغيرت معاملة الموظفين وأرغموا للابتسامة في وجوه المواطنين ، حتما إنه المدير العام الذي أخذ معاملة ذلك الكهل ليخلصها بنفسه .
فعلا رجل يعرف معنى كلمة مدير ، ولكن للأسف الموظفون يشوهون سمعة الإدارة.
نعم شكرا لك مدير إدارة الأحوال المدنية بنجران، فوالله لا أتذكر اسمك كاملا، فالأسماء والألقاب لا تجدي، بل الأفعال .
