أكد نائب الرئيس للشؤون العامة بالشركة السعودية للكهرباء عبدالسلام اليمني في تصريح لـ"الوطن" أن قيام الشركة بإرسال رسائل جوال قصيرة "SMS" إلى بعض المشتركين كانت عن طريق الخطأ، موضحا أن هذا الخطأ غير المقصود شمل عدداً من المشتركين بمدينة الدمام يوم السبت الموافق 9 شوال الجاري.
وأوضح اليمني أنه صدرت من الشركة في اليوم المشار إليه رسائل جوال قصيرة لعدد 13351 مشتركا بمدينة الدمام فقط، تضمنت معلومات غير دقيقة عن "الفواتير"، مشيرا إلى أنه تم بعد اكتشاف عدم دقة ما ورد بالرسائل، إرسال رسائل تصحيحية للمشتركين ذاتهم في نفس اليوم حرصاً من الشركة على إبلاغ عملائها بهذا الخطأ وتحاشيا لحدوث أي التباس.
وأكد اليمني أن جميع بيانات فواتير استهلاك الكهرباء التي صدرت للمشتركين والمبالغ التي حولت إلى نظام "سداد " تمثل الاستهلاك الفعلي، ولا يوجد فيها أي خطأ، وأن المشكلة انحصرت فقط في خطأ معلوماتي بث عن طريق رسائل الجوال القصيرة التي أرسلت لعدد محدود في مدينة الدمام والذين نقدم لهم اعتذارنا.
وكانت "الوطن" قد نشرت في عددها الصادر يوم الأربعاء 13 شوال الجاري خبرا عن تلقي عدد من المواطنين رسائل نصية على جوالاتهم من الشركة السعودية للكهرباء، تتضمن اعتذاراً عن خلل في نظام الفواتير.
يذكر أن إجمالي عدد المشتركين في خدمة الكهرباء بلغ حتى نهاية يوليو الماضي 5.8 ملايين مشترك منتشرين في 11914 مدينة وقرية وهجرة.
