ذات مرة أردت الذهاب للمرور بالرياض مستأذنا من الدوام لإنهاء الإجراءات اللازمة بسبب حادث أقترفه بي شخص متهور، ذهبت للمرور متأخرا الساعة السابعة صباحا فعند وصولي تفاجأت بأن الموظفين لم يباشروا عملهم فتقصيت الخبر من عامل المتجر القريب منهم عن سبب غيابهم؟؟!! فقال لي: المرور لا يأتون إلا الساعة الثامنة صباحا، فانتظرت فإذا برجال المرور يتوافدون ولم تفتح مكاتبهم إلا الساعة الثامنة والنصف صباحا ، وكان هناك حشد كبير من المراجعين ينتظرون. أردت من يرشدني لاتخاذ بعض الخطوات اللازمة لإنهاء الإجراءات المتعلقة بي، فقلت لابد أن أسأل رجل المرور عن الإجراءات المتعلقة بي لأنه كما تعلمون لا يوجد لوحات إرشادية والحقيقة أني أجهل ما يدور بقوانين المرور، فلو كانت هنالك قوانين وشروط مدونة من قبل المرور للمراجعين لما حل بي ما حل، فعندما توسمت فيه الخير سألته متلطفا عما كنت أريده فتجاهلني فكررت عليه فتجاهل فقلت لابد أنه لم ينتبه فكررت عليه فزأر في وجهي قائلا (أزعجتنا يا هوه) أرحمني أنا من اليوم وأنا مضغوط عمليا. في الحقيقة ليس هذا هو ما كان يزعجني ويقلقني فالذي يزعجني هو أن بعض الموظفين في مكاتب المرور ليسوا مؤهلين لإنهاء إجراءات الأشخاص، وينقصهم حسن التعامل مع الغير وسرعة الإنجاز والعجب أنه لا يوجد بالمرور إرشادات لتسهيل مهام المراجعين!! وكذالك نعاني من التأخر في حضورهم والسرعة في انصرافهم مع أنه لا يوجد بعد الظهيرة دوام لهم مع العلم أن اللائحة تنص على الدوام حتى الساعة الثانية ظهرا وبذلك يكون دوامهم ثلاث ساعات ابتداءً من الساعة الثامنة والنصف حتى الحادية عشرة والنصف.
