تحت رعاية أمير المنطقة الشرقية الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز يكرم نائبه الأمير جلوي بن عبدالعزيز بن مساعد ظهر اليوم الفائزين بجائزة الأمير محمد بن فهد للأداء الحكومي المتميز في دورتها الرابعة بقاعة المؤتمرات في إمارة المنطقة الشرقية. ووصف أمين الجائزة الدكتور عيسى الأنصاري الجائزة بأنها تعبر عن التخطيط الفعال بين النظرية والممارسة انطلاقا من أهدافها بربط النظرية بالتطبيق الفعلي على أرض الواقع من أجل الوصول إلى الغاية الأسمى للجائزة وهي خدمة المستفيدين. من جهته، ذكر رئيس الفريق الفني للجائزة الدكتور ناصر الهتلان القحطاني أن فريقه انتهى من تقييم الجهات الحكومية المشاركة في الجائزة من خلال زيارات ميدانية لعدد من الجهات الحكومية المرشحة للتأكد من انطباق معايير الجائزة عليها. وتم تحديد الجهات الحكومية المرشحة للفوز. وأشار القحطاني إلى أن الفريق الفني اعتمد نتائج المستفيد الداخلي والخارجي كأحد المعايير الرئيسة في تقييم الجهات الحكومية المشاركة لأهمية رأي المستفيدين عن الخدمات المقدمة لهم، ولأنه مؤشر حقيقي لتبني وتطبيق المنظمة لمعايير الجائزة. من ناحية أخرى، أنهى الفريق الفني تقييم الموظفين المرشحين للحصول على جائزة الموظف المثالي. وكان الفريق الفني قد قيّم 85 استمارة مشاركة من الأجهزة الحكومية في المنطقة، كما زار ورشح 12 جهازا حكوميا للحصول عليها للتأكد من دقة البيانات والمعلومات التي تضمنتها استمارة المشاركة وأن معايير الجائزة تنطبق على الجهات المرشحة. كما استقبل الفريق 84 مرشحا لجائزة الموظف المثالي، وتمت دراسة وتقييم استمارات المشاركة وترشيح 12 موظفا للفوز بالجائزة. وأجرى الفريق مقابلات شخصية مع المرشحين ومدرائهم وعدد من زملائهم في العمل للتأكد من تطابق معايير جائزة الموظف المثالي عليهم، ليتم اختيار 5 موظفين مثاليين للفوز بالجائزة. وتبلغ قيمة الجائزة 20 ألف ريال، إضافة إلى درع الجائزة. ونظمت أمانة الجائزة ممثلة في الفريق الميداني زيارات ميدانية لـ128 جهازا حكوميا لاستقصاء آراء المستفيدين عن مدى رضاهم عن خدمات الأجهزة، فيما بلغ عدد الاستبيانات التي تمت تعبئتها 12 ألفا و190 استبانة منها 6 آلاف و367 للمستفيد الخارجي و5 آلاف و823 للمستفيد الداخلي.
