بدأت أمانة محافظة جدة أمس بتنفيذ دورة تدريبية لـ20 من موظفيها تحت عنوان "المساهمة الفعالة والتعاون لدعم التغيير" ضمن تنفيذ برامج حقيبة التشغيليين الجزء الأول. وتستمر الدورة خمسة أيام بهدف تعريف المتدربين بالمساهمة الفعالة والتعاون لدعم التغيير للأفضل وبخاصة فيما يتعلق بالارتقاء بالخدمات المقدمة للسكان مع تحديد أولويات الخدمة لجمهور المتعاملين وتنفيذها.
وأوضح مدير إدارة التدريب والتطوير بالأمانة الدكتور عبدالواحد الزهراني أن الهدف من الدورات هو الحرص على تقديم خدمات مبتكرة ومتميزة سواء للموظفين داخل الأمانة أو لمواطني وسكان جدة بما يلبي احتياجاتهم ويتجاوز توقعاتهم من ناحية السرعة في إنجاز المعاملة والتكلفة المناسبة، مؤكدا على الاهتمام في هذا الشأن بإرضاء المواطن في إطار المخطط الاستراتيجي الملائم لتطوير مدينة جدة.
وأضاف أن النتائج المرجوة من الدورة تتمثل في أن يكون المتدرب قادرا على استيعاب وفهم المعنى الحقيقي للتغيير وفوائده وضرورته في الحياة الاجتماعية والعملية وقدرته على تحديد توقعاته بالنسبة لمستقبل الأمانة للخمس سنوات القادمة، إلى جانب الوقوف بفهم على أسباب القلق والخوف من التغيير واقتناعه بأنها أسباب غير حقيقية.
