أبرم مصرف الراجحي اتفاقا مع شركة سما للطيران يقضي بتقديم المصرف خدمة المدفوعات الإلكترونية لعملاء الشركة لقبول مدفوعاتهم لرحلاتها عبر بطاقاتهم الائتمانية (فيزا وماستر كارد) الصادرة من أي بنك في العالم، والتي يمكنهم استخدامها على موقع شركة سما الإلكتروني، مركز خدمة العملاء أو من خلال مكاتب مبيعات سما. وقع الاتفاق كل من الرئيس التنفيذي لشركة سما للطيران بروس آشبي، ومدير مركز البطاقات المكلف سلطان الحميدي. واعتبر آشبي الاتفاق بمثابة خطوة عملية جيدة تقدمها سما للطيران لعملائها لتسهيل الدفع وتنفيذها مع مصرف رائد قدم الخدمات الإلكترونية بمستوى متميز، وبتقنيات هي الأحدث والأفضل في السوق المصرفية.
وأشاد بالجهود المبذولة من قبل المصرف لتقديم أرقى الخدمات خصوصا خدمات ما بعد البيع، والتي سيكون لها بالغ الأثر في تقديم هذه الخدمة لعملاء سما بالمستوى المطلوب وتقليل عمليات الاحتيال على البطاقات الائتمانية.
وتعتبر خدمة المدفوعات الإلكترونية العمود الفقري لأي نشاط تجاري إلكتروني ينشأ على شبكة الإنترنت، وتتيح الخدمة لمن يقدم منتجاته أو خدماته إلكترونيا إمكانية خصم المبالغ النقدية من بطاقات عملائهم الائتمانية استيفاء لقيمة السلع أو الخدمات المقدمة، ويقوم المصرف بإيداع المبالغ المحصلة من خلال هذه الخدمة في حساب الشركة أو المتجر الإلكتروني. وتتميز خدمة مصرف الراجحي للمدفوعات الإلكترونية بأنها نظام دفع إلكتروني معتمد صمم خصيصا للربط بين المستهلكين والمتاجر الإلكترونية بطريقة مبتكرة وآمنة وسريعة تحظى بدعم القنوات الإلكترونية المختلفة بما في ذلك الإنترنت، والهاتف الجوال، والهاتف التفاعلي (IVR) لمراكز الاتصال.
