منذ حوالي عشر سنوت وأنا أقوم بتجميع أهم الأقوال التي تتناول موضوع البيع لتكون مصدر إلهامي أولاً، وثانياً لاستخدامها في المقالات والتدوينات التي أكتبها.
وعندما وجدت أنه أصبح لدي أكثر من 100 قول حتى الآن، قررت جمع أهمها التي برأيي فيها أكبر قدر من الحكمة. إليكم هذه الأقوال العشرة:
(1)
«دائماً ابدأ وأنت تتوقع أن أموراً جيدة ستحدث».
— طوم هوبكينز
(2)
«كل صفقة بيع تفقدها بسبب حماسك الزائد لها ستفقد مقابلها مئة صفقة لم تكن متحمساً لها».
— زيغ زيلغر
(3)
«في الأحوال العادية، يحب الناس التعامل، وسينصحون الآخرين بالتعامل مع شركات يعرفونها ويحبونها ويثقون بها».
— بوب برغ
(4)
«تعامل مع حالات الرفض التي تتلقاها من زبائنك، كطلبات منهم لمزيد من المعلومات».
— بريان تراسي.
(5)
«أفضل طريقة لإقناع الآخرين بك، هي أن تقوم بإقناع نفسك بهم أولاً».
— نابليون هيل
6) «90 بالمئة من البيع هو اقتناع بما تبيعه، و10% منه هو إقناع».
— شيف كيرا.
(7)
«العقبات ضرورية للنجاح في البيع، وفي كل مجالات العمل، لأن الانتصارات لا تأتي إلا بعد صراعات وهزائم لا تحصى».
— أو جي ماندينو.
(8)
«ليست الموهبة أو الخبرة أحد أهم مؤشرات النجاح، بل المؤشر الأهم هو الطريقة التي تفسر فيها لنفسك إخفاقاتك ورفض الآخرين لك».
— دانييل إتش بينك
(9)
«إذا لم تهتم بزبونك، فإن منافسك سيهتم به».
— بوب هوي
(10)
«إذا أردت عملاً يستمر على المدى الطويل، أسس علاقة مع الزبون الذي لا تستطيع إبرام صفقة بيع معه».
— باتريشيا فريب
هذه هي أفضل 10 أقوال لدي عن البيع، لا شك أن لديك أنت قائمتك الخاصة.
جيوفري جيمس
* مؤلف كتاب «إدارة الأعمال دون هراء».
* موقع inc.com
