فيما أطلقت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية منتصف العام الجاري 2016، الرحلة 2030 كرحلة يومية مباشرة بين الرياض والدمام، لتكون خدمة جديدة تتاح لعملاء الخطوط الحديدية، لتسهيل تنقلهم بين المدينتين، ألغت المؤسسة هذه الميزة على الرحلة المباشرة. وأكد المتحدث الرسمي للمؤسسة ناصر الدوسري لـ"الوطن"، أن هذا التغيير الذي طرأ يأتي نزولا عند رغبة العملاء، موضحا أن طلبات الركاب المتكررة أجبرت المؤسسة على إلغاء الرحلة المباشرة، وإدخال التوقفات عن الرحلة تحقيقا لرغبة الركاب. وعما إذا كانت المؤسسة قد فشلت في تقديراتها وإتاحة هذه الرحلة، أوضح الدوسري أن "الرحلة 2030" ناجحة، ولا يمكن أن توصف بالفشل، مشيرا إلى أن المؤسسة تراعي باستمرار طلبات الركاب.
وكان موعد الرحلة 2030 اليومية المغادرة من الدمام إلى الرياض قد تحدد عند الساعة 09:15 صباحا، فيما تحدد موعد الرحلة المغادرة من الرياض إلى الدمام عند الساعة 15:10 ظهرا يوميا. ووفقا للمؤسسة كان زمن هذه الرحلة الجديدة يستغرق 220 دقيقة (3 ساعات و40 دقيقة) فيما كانت المؤسسة تستهدف تقليص زمن الرحلة وصولا إلى 180 دقيقة (3 ساعات فقط). وكشفت إحصاءات جديدة للمؤسسة، أنها نقلت خلال الفترة من يناير إلى نوفمبر الماضي 2016 أكثر من 1.2 مليون راكب، بزيادة 66 ألف راكب عن نفس الفترة من عام 2015.
