شاركت الشركة السعودية للصناعات الأساسية (سابك) في المؤتمر الأول لشركة (أرامكو السعودية) حول الجودة، الذي نظمته في مدينة الظهران في نوفمبر الحالي، تحت عنوان (الجودة مسؤولية الجميع)، تضامناً مع اليوم العالمي للجودة لعام 2016، الذي بدأته الأمم المتحدة في العام 1990.
تمثلت مشاركة سابك في تقديم أوراق بحثية ركزت على موضوعين رئيسيين هما: قياس الأداء، والتميز في الاعتمادية.
وقال مدير أعلى، دعم الصيانة، بشركة (ابن رشد)، زياد أبو الهمايل، خلال حديثه عن قياس الأداء، إن نظام إدارة الأداء المثالي هو الذي ينشط الموظفين من أجل تركيز الجهود على تحسين الأمور المهمة، مع ضرورة أن تتحلى مقاييس الأداء بالبساطة من حيث إجرائها وفهمها والعمل بها، مشيراً إلى أن معظم الشركات تستخدم مقاييس تنظر إلى الأداء من منظور محاسبي ومالي بحت، فيما ترى بيئات العمل العالمية التي تقودها التقنية وتتميز بعدم المركزية أن قياس الأداء المالي فقط أمر غير كافٍ رغم أهميته، وأن مقاييس الأداء الأخرى، حتى وإن كانت أقل دقة، هي أيضاً مطلوبة، حيث لديها القدرة على قياس سمات متعددة للشركة، وإلى جانب الأداء المالي، يجب أن تتعامل مقاييس الأداء الشاملة مع جوانب أخرى مثل الأداء على مستوى البيئة والصحة والسلامة والأمن، ورضا الزبائن، والتطورات الخاصة بإجراءات العمل الداخلية.
