البنوك العالمية لا تواكب العصر التكنولوجي

نقل موقع "USA today" الأميركي، عن تافات هينيركس، المؤسس المشارك لشركة TransferWise المعنية بالتحويلات المالية الإلكترونية والتي تقدر قيمتها بـ1.1 مليار دولار، قوله: "نحن كعملاء بشكل عام وكجيل الألفية بشكل خاص اعتدنا على كون كل شيء أرخص سعرا وأسرع وأفضل، لكن البنوك العالمية لا تواكب هذه التغيرات"، مضيفا "دائما أقول ما يجول بخاطري حتى فيما يتعلق بوصف شعوري تجاه البنوك". مشيرا إلى هاتفه الذكي "هذا الهاتف هنا هو الفرع الوحيد الذي يهمنا".

وقال الموقع، إن هينيركس قام بتأسيس شركة TransferWise في لندن مع كريستو كارمان في 2011 بعد أن اكتشفا أن أنهما كانا يدفعان مبالغ ضخمة مقابل تحويل المال إلكترونيا إلى الأصدقاء والعائلة في موطنهم إستونيا، وقال هينيركس "لقد بنيت الشركة لأن البنوك تستغلني دون أن تخبرني بذلك".



حسابات مزورة

قال هينيركس، إن فضيحة شركة ولز فارجو الأخيرة -التي كشفت عن أن الموظفين يقومون بفتح حسابات عملاء مزورة والتي تسببت في استقالة الرئيس التنفيذي جون ستامبف- ما هي إلى جزء مما بعد الأزمة المالية 2008 التي تواجه المؤسسات المصرفية.

وأضاف "لا يعني هذا الأمر أننا كنا معجبين بخدمات البنوك قبل 2008، لكن الأزمة أثبتت لنا أن البنوك لا تهتم بنا، فالبنوك تتسم بالجشع، وهذا الأمر الذي تسبب في تراجع ثقة الناس بالبنوك".

 

النطاق المتنامي

استطاعت شركة TransferWise جمع 115 مليون دولار. ووفقا لاستطلاع معهد ماكينزي لفبراير الماضي فإن حوالي 2000 من الشركات التكنولوجية المصرفية قد برزت، محاوِلةً أن تتحدى سيطرة المؤسسات المصرفية على الرغم من ازدهار العديد من الشركات مثل Kantox و SmallWorldFS إلا أن شركة TransferWise هي من بين الشركات القليلة ذات النطاق المتنامي.

وأصبحت هذه الشركة تشتغل في 35 دولة، حيث تقدم شركة TransferWise للعملاء خدمات مبنية على التكنولوجيا من أجل تحويل المال مقابل رسوم تتراوح بين 0.5% و1% من العملية.



أسعار الصرف العالية

تقوم البنوك أحيانا بعمليات التحويل الإلكتروني مجانا، "ولكنهم يربحون مكسبهم من أسعار الصرف العالية"، بحسب ما قال هينيركس، مضيفا أن تحويل المال إلكترونيا عبر TransferWise "أرخص بحوالي ثماني مرات من التحويل عبر البنوك".

وفي إحدى المقابلات أكد هينيركس أنه بما أن الشركة تربح حوالي 6 ملايين دولار كعائدات في الشهر، والفضل في ذلك يعود إلى حوالي مليار دولار في التحويلات الشهرية، إلا أن الشركة تعتبر ليست شركة مربحة بعد، لكنه لا يهتم بذلك، مشيرا إلى أن الشركة لا تسعى وراء مزيد من الأرباح.



عصر الاختراقات

قال هينيركس إن أضخم سوق لشركة TransferWise هي المملكة المتحدة، حيث إنها تمتلك 8% من حصة السوق (مقارنة بأقل من 1% عالميا).

وفيما يتعلق بحماية عمليات التحويل في العصر الذي تزايدت فيه الاختراقات، قال هينيركس إن شركته تتعمق في تعلم الخوارزميات الأولي الذي بإمكانه الكشف عن الممارسات الاحتيالية الممكنة.

وقال هينيركس "الشركات ذات الخدمات التكنولوجية الأصلية هي من أثق بها أكثر من البنوك".