على الرغم من عيوب البطارية وحالات الانفجار واسترجاع ملايين الأجهزة من "نوت 7"، إلا أن الناس مستمرون في استخدام "جالاكسي نوت 7".
وفقا للشركة، فقد تضرر حوالي 90% من مستخدمي الجهاز من الاسترجاع العالمي للهواتف، إلا أنهم متمسكون بهذه الهواتف ومعترضون على استلام شحنة أخرى لجهاز آخر صنعته "سامسونج"، أو من شركة أخرى منافسة لها.
وتم استبدال أكثر من 60% من الأجهزة المسترجعة في الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية.
وفي الأسبوع الماضي، أعلنت شركة سامسونج في أميركا أنه تم استبدال أكثر من 50% من أصل 1 مليون جهاز نوت 7 متعطل، والتي تم بيعها في الولايات المتحدة، وفي سنغافورة بلغت نسبة الأجهزة المستبدلة 80%.
وبلا شك، فقد خسرت سامسونج بعضا من زبائنها الذين فضلوا اختيار آيفون7 وآيفون7 بلس بعد أن احترقت هواتفهم.
