علمت "الوطن"، أن مجلس الشورى سيستضيف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الفترة المقبلة، وذلك لمعرفة الأسباب والعوائق التي أدت إلى حجب تطبيقات المكالمات المرئية والمسموعة عبر الإنترنت أخيرا، إضافة إلى معرفة القرارات المتخذة حيالها، وعن توجهات الهيئة خلال الفترة المقبلة فيما يخص هذا الأمر.
ويأتي ذلك بعد أن تم حجب عدة تطبيقات خاصة بالاتصال المفتوح عبر الإنترنت في المملكة، حيث تساءل العديد عن الأسباب التي أدت إلى ذلك الحجب وعن إمكانية عودة تشغيل هذه البرامج مجددا.
إلغاء الإنترنت المفتوح
أبدى العديد من المستهلكين تخوفهم جراء تغريدة لإحدى شركات الاتصالات بالمملكة أوضحت فيها، أنه تم إيقاف شرائح البيانات لمدة 3 أشهر وهي خدمة إنترنت لا محدود، حيث وجه العديد أصابع الاتهام إلى شركات الاتصالات بالمملكة بأنها تتجه إلى إلغاء هذه الخدمة، وأنها تبحث عن الربح الأكبر واستنزاف جيوب المواطنين.
وطالبوا من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ضرورة التدخل لعدم السماح للشركات باتخاذ مثل هذه القرارات التي لا تواكب احتياجات العصر الحالي، خصوصا أن كل الخدمات أصبحت تتطلب وجود الإنترنت المفتوح، وأن الباقات المحددة سوف تثقل كاهل المستهلكين.
التصدي للشركات
أوضح رئيس لجنة النقل وتقنية المعلومات بمجلس الشورى اللواء مهندس ناصر الشيباني لـ"الوطن"، أن هيئة الاتصالات ستتصدى للشركات المزودة للخدمة في حال اتحدت على قرار إلغاء خدمة الإنترنت اللامحدود عن المستهلكين، مبينا أن الهيئة هي صاحبة القرار ولا يمكن أن تترك المجال للشركات بأن تتعامل بطريقتها الخاصة كونها جهة تنظيمية ولديها مسارات لخدمة المواطن.
وقال الشيباني، إن مقدمي الخدمة لديهم باقات تتجدد ويتم تعديل البنية التحتية لشبكات معينة، موضحا في الوقت ذاته، أن الهيئة لا تستطيع التدخل في خدمات الشركات الخاصة وإنما تعد المسؤولة عن التنظيم والمراقبة، مشيرا إلى أن تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت لها تفاهم خاص ما بين الهيئة والشركات لأن بعض الدول منعت استخدام هذه البرامج حرصا على مصلحتها الوطنية.
صمت الهيئة
"الوطن"، تواصلت مع المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فايز العتيبي، لمعرفة حقيقة إلغاء خدمة الإنترنت اللامحدود في جميع الشركات المشغلة، حيث وعد الصحيفة بالرد مع انتهاء دوام يوم أمس، لكن لم يتم الرد حتى تاريخ نشر هذه المادة.
يذكر، أن العديد من برامج الاتصال الصوتي والمرئي تم حجبها في المملكة لأسباب مجهولة، حيث أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بيانا أوضحت فيه موقفها من حجب هذه التطبيقات.
وقالت الهيئة إنها لم توجه بحجب تلك التطبيقات وستتابع هذا الموضوع مع مزودي خدمات الاتصالات للوقوف على أبعاد ذلك. وأشارت الهيئة إلى أن تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية يخضع لقوانين ومتطلبات تنظيمية ومن يخالفها يترتب عليه عقوبات تنص عليها اللوائح التنفيذية.
وأعادت الهيئة تأكيدها على حرصها وسعيها لنشر خدمات وتطبيقات الاتصالات وتقنية المعلومات بما يحقق احتياجات المستخدمين في المملكة.
ولاحظ بعض المستخدمين مؤخرا حجب ميزة المكالمات الصوتية في تطبيق "لاين" الشهير لينضم بذلك إلى قائمة طويلة من التطبيقات التي تعاني من حجب سواء جزئي أو شامل. والملاحظ أن ميزة المكالمات الصوتية تحديدا يتم حجبها من تطبيقات الدردشة الشهيرة.
