يفخر منسوبو شركة الاتصالات السعودية STC بقربهم من مختلف فئات ضيوف الرحمن بتعدد جنسياتهم واختلاف لغاتهم، إذ يقدمون لهم بروح عالية وهمم متفانية مختلف الخدمات التي تجعلهم على تواصل مع ذويهم من أول لحظات قدومهم إلى الأراضي المقدسة. كما تمكنهم تلك الخدمات من التواصل مع أقاربهم في بلادهم بالصوت والصورة، وتصاحبهم في مختلف الخدمات الحديثة حتى عودتهم إلى أوطانهم.
وتحرص الشركة على الوجود بالقرب من الحجاج في المطارات والمنافذ البرية والبحرية ومواقيت الحج ومدن الحجاج، من خلال مكاتب دائمة وثابتة ومكاتب موسمية متنقلة وأفراد متنقلين يقدمون الخدمات، علما بأن جميع القائمين على هذه الخدمات البيعية والتسويقية والإرشادية لكيفية استخدام الخدمات هم من الشباب السعودي، ويمتاز بعضهم، خصوصا من أهالي مكة المكرمة، بالتفاهم مع بعض جنسيات الحجاج بلغاتهم.
كما تحرص الشركة على تقديم خدماتها برسوم في متناول الجميع، وملائمة لظروف الحجاج، ومنها أجهزة جوال اقتصادية.
