6 ملاحظات إدارية وشكاوى حاصرت مركز القلب في المدينة المنورة من مراجعي المركز وموظفيه، قابلتها إدارة المركز بإعلان خدمات صحية واستشارية أو إظهار بعض العمليات التي أنجزها خلال الفترة الماضية، كما أعلن المركز عن تقديمه خدمة استشارية عبر الهاتف للمواطنين خلال الشهر الماضي بعد سيل من الانتقادات إلا أن التحويلات لا تجيب.
مراقبة دوام الموظفين
اعتمد مركز القلب طريقة في مراقبة دوام موظفيه من خلال توجيه المساعد للتشغيل والصيانة بتمكين إدارة الشؤون القانونية من استخدام نظام مراقبة الكاميرات بوحدة الأمن لاستكمال إجراءات التحقيق مع أحد الموظفين لعدم التزام الأخير بتوقيع البصمة عند الخروج، ولجات إدارة المركز لتتبع الموظفين ومراقبتهم أثناء العمل وموعد خروجهم من داخل المركز وانتهاك خصوصياتهم.
إعفاء صوري
أعفى مدير مركز القلب مسؤولا في المركز بناء على شكوى 22 موظفا، وعقب نتيجة التحقيقات التي أجرتها مديرية الشؤون الصحية بسبب تجاوزات من بينها التسلط الإداري واتخاذ قرارات تعسفية ضد الموظفين، وتعيين موظفين أجانب بمواقع قيادية وهم غير مؤهلين، ورفض الإجازات المرضية الرسمية، وضعف التقييم السنوي دون تحديد نقاط الضعف والقوة للموظف، وعدم التقيد ببنود تقيم الأداء الوظيفي التي تنص عليها لائحة التشغيل الذاتي في وزارة الصحة، إلا أن الإعفاء استمر 6 أشهر، وتم إعادة المذكور بعد أن هدأت الوتيرة من قبل الموظفين، بحسب مصادر من داخل المركز تحدثت إلى "الوطن".
ازدواجية الاستحقاقات
أكد أحد الخطابات التي اطلعت عليها "الوطن" استمرار صرف بدل الإشراف للمسؤول ذاته خلال فترة إعفائه، وبين خطاب آخر أن أحد الموظفين حاصل على 4 ترقيات في عامين ووجود ازدواجية في احتساب استحقاقاته، وذكر الخطاب أيضا أن الموظف تم تسكينه خلال عامين إلى أربع وظائف لغرض الترقية وتصحيح وضعه الوظيفي.
نسب الإنجازات لغير أصحابها
استغرب المواطن صالح عيسى من خبر بثه المركز عن نجاح عملية معقدة للقلب لوالدته وتجيير الإنجاز لطبيب لم يقم بأي جهد خلال العملية وهو على خلاف مع الطبيب الذي استقبل العائلة و أجرى العملية وتابع حالة المريضة حتى تحسنها، ونسب الإنجاز إعلاميا لطبيب آخر يشغل منصبا في المركز.
سوء تخزين
انتشار صور ومقاطع حول سوء تخزين مركز القلب للأدوات والأجهزة التي تكلفت مبالغ مالية بعد أن وضع المركز أجهزة طبية في بدروم دون تغطية وجعلها عرضة للتلف، علاوة على خزن أثاث مكتبي بأحد أسطح المباني المستأجرة الخاصة بسكن الكوادر الطبية في طريق السلام ما عرضها للتلف نتيجة بقائها دون تخزين جيد.
تناقض القرارات
أصدرت مديرية الشؤون الصحية بالمدينة قرارا بتكليف مدير مركز القلب لمدة عام، رغم أنها وجهت له خطابا تأديبيا بعقوبة الإنذار في شهر رمضان نظير شكوى مواطن ضد المركز والعاملين فيه وما آلت إليه التحقيقات من إهمال حالة المريضة وإحالتها إلى المستشفى العسكري دون وجود طبيب مختص للإشراف عليها إضافة لعدم التنسيق مع الطبيب المعالج.
تجاهل الرد
- وجهت "الوطن" استفساراتها لمدير المركز الدكتور أسامة العامودي على هامش الاحتفال باليوم العالمي للقلب بأحد المولات
- طلب أن يكون هناك لقاء في المركز يناقش فيه الاستفسارات
- اعتذر عن اللقاء وطلب التنسيق مع اللجنة الإعلامية بالمركز
- خلال مرتين لم يتم الاجتماع واعتذر بحجة ظرف طارئ
- تجاهل الرد بعد أن بعثت "الوطن" قبل أسبوع استفسارها في رسالة
