دشن وزير الشؤون الاجتماعية الدكتور ماجد القصبي أمس البوابة الإلكترونية الجديدة للوزارة بعد تطويرها، بهدف إيجاد قناة تواصل متاحة وموثوقة وسهلة لمستفيدي الوزارة.
وكشف المستشار والمشرف العام على تقنية المعلومات بالوزارة المهندس ماجد العصيمي، أن البوابة الإلكترونية الجديدة ( www.mosa.gov.sa ) تقدم 14 خدمة الكترونية في مرحلتها الأولى، تهدف إلى تسهيل الإجراءات والتواصل للمستفيدين، ورفع الاقتراحات والشكاوى ومتابعتها.
وأشار إلى أن البوابة الإلكترونية تقدم خدمات الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان ومعاملاتهم، إضافة إلى الاستفسار عن البرامج المساندة والمساعدة المقطوعة، كما تمكن البوابة المستفيدين من الاستعلام عن الإعانة المالية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأبناء الوزارة الأيتام وغيرها من الخدمات، إضافة إلى طلبات الترخيص لمراكز الأشخاص ذوي الإعاقة غير الحكومية، والاستعلام عن حالة طلبات التراخيص الأهلية، وغيرها من الخدمات.
وأوضح العصيمي أن البوابة الإلكترونية الجديدة تتيح "خدمة صوتك مسموع"، التي تعمل على التكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع، وزيادة فاعلية التواصل الإلكتروني، ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات الوزارة، إضافة إلى "مركز الاتصال" الذي يهدف لتقديم المساعدة والدعم الكامل لمتضرري العنف الأسري وحل المشاكل التي تعترضهم، و"نظام المواعيد" لتسهيل حصول المواطنين على طلب موعد للحصول على خدمة من إحدى منافذ تقديم الخدمات التابعة للوزارة .
