كشف المسؤول عن خدمات الاتصالات في الرئاسة العامة لرعاية الشباب أحمد الغامدي، أن إحدى شركات الاتصال والمهتمة بخدمات الجوال تقوم بتقوية خاصية الإرسال وخدمات الإنترنت في 13 ملعبا لكرة القدم في مختلف مناطق المملكة، مشيرا إلى أنه ستتم معالجة المشاكل الفنية في كل الملاعب مطلع العام الميلادي المقبل، وذلك وفق مدة زمنية محددة تم الاتفاق عليها بين الطرفين، وأكد أنهم في الفترة الحالية يعملون على تقوية خاصية الإرسال وعدم انقطاع الاتصال في إستاد الجوهرة بمدينة الملك عبدالله الرياضية بجدة، وذلك عبر تقوية الشبكات وإضافة خدمات "الواي في"، وقال: "اتضح لنا خلال مباراة الأهلي والاتحاد ضعف الإرسال تدريجيا مع كثافة الحضور الجماهيري، حيث تم الاطلاع على غرفة الدعم الفني داخل المدينة الرياضية لمعرفة ومعالجة الخلل الفني بشكل دقيق عن طريق قيام فريق فني مختص بتوفير أجهزة التقوية داخل الملعب ليتسنى لنا تقديم خدمة مميزة للعملاء كافة"، منوها أنه خلال الأسبوع المقبل سيحضر فريق فني داخل إستاد الجوهرة لحل مشكلة الاتصال في كل أجزاء الملعب.
من جهة أخرى، كشف مصدر أن هناك مشكلة في خدمات الاتصال أثناء الحضور الجماهيري الكثيف وتم الرفع للجهات المعنية بذلك، وأن هناك تحسنا عن السابق، وأشار إلى أن اجتماعا سيعقد خلال الأسبوع المقبل للوقوف على الخدمات التي تم تقديمها لمعالجة هذا الخلل، والاطلاع على أبرز الأعمال التي قام بها أعضاء الدعم الفني.
