أرسلت عن طريق البريد الممتاز أوراقا مهمة لكندا، قلت لهم: كم يحتاج من الوقت حتى يصل الطرد؟ وقد أعطيتهم مبلغا جيدا (150 ريالا) هز الموظف رأسه بابتسامة ثقة؛ إنها ثلاثة أيام ويكون الطرد هناك، شكرته وانصرفت وفي عقلي شك، لخبرتي بعدم الدقة في الآلة البيروقراطية.
بعد 13 يوما سألت ابنتي: هل وصلت الوثائق؟ أجابت بحسرة وتنهد: لا بابا لم يصل. الوقت أعياد ورمضان والناس نصف نيام لننتظر إذا لحين الاستيقاظ بعد العيد.
راجعت وقلت لهم: لا يُلدغ مؤمن من جحر واحد مرتين لا "تزعلوا" لن آتيكم مرة أخرى، ولكن هل يمكن أن تعينوني فتدلوني على الطريق الذي يسلكه هذا البريد الممتاز؟ هنا أدركت أن واجبهم أصبح واجبي في اكتشاف أين رست أوراقي عبر المحيطات؟
أشفقَ علي موظف وقال: اذهب إلى المركز الرئيس واسأل هناك، نحن نتعاون مع فيديكس، آه .. إذن أنتم وسيط، ثم اكتشفت أنها ليست فيديسك (FEDEX) بل (DHL) وتذكرت فيلم طوحته الأقدار بعيدا (Cast away) عن موظف في شركة فيدكس اختفى بعد حادث في جزيرة لمدة أربع سنوات، استعذت بالله من الشيطان الرجيم ألا يكون مصير أوراقي في جزيرة توماس هينك.
قمت برحلة ابن بطوطة من غرفة لغرفة وموظف عابس إلى آخر نصف نايم، وثالث جيد نشط متعاون يسعى بين أيديهم عمال البنجال بتثاقل وضحك.
أطلع وأنزل عشرات الأدراج والمصاعد والدهاليز والموظفين، أخيرا اجتمعت بمن تطير من عنده الرسائل عبر المحيط الأطلسي فتحط في أرض البرد والبعد كندا التي اخترناها موطنا جديدا بعد أن خسرنا وطنا عزيزا.
قرأت في وجهه الخشوع والصدق.. نظر إلي الموظف بحزن وتعاون، وقال: متى أرسلت الطرد؟ قلت له: قبل 13 يوما، قال لننظر إذاً في الكمبيوتر قلت له: أرجو ألا تمانع إن حدقت في الشاشة معك، وبدأنا التقليب ثم صرخت مثل أرخميدس (أويريكا .. أويريكا) وجدتها وجدتها،، عرفتها من الاسم والعنوان في مونتريال، قلت له: ما السبب في عدم وصولها.. حدَّقَ في الرقمين؟ الرقم الذي خرجت به من الممتاز والرقم الجديد مع دي إتش إل (DHL) عرفت سرا جديدا أن الممتاز يركب ظهر دي إتش إل ، قلت في نفسي ولماذا أمسك أذني اليمنى بيدي اليسرى ولم أتوجه مباشرة للبريد المباشر الذي يوصل الطرد مباشرة بدون طفيلي بينهما.
قال لي الموظف الذي يشع وجهه بالتقى: إنهم أخطؤوا في حرف فبدل عن (EP882101291 SA) وضعوا (EH) صرخت حسبي الله ونعم الوكيل إنها أوراق جدا مهمة.
اتصل بزميله ليعرف مصير الطرد أجابني شاب مهذب وأعطاني رقم فرع الشركة في مونتريال وكذلك رقم الطرد الجديد برقم جديد، هتفت من جديد: وجدتها ... وجدتها كما فعل أرخميدس يوما وخرج من الحمام عاريا، حمدت الله أنني بكامل ملابسي.
اتصلت ببنتي في كندا وأخبرتها بالانتصار الهائل في تعقب أغراضنا واكتشاف مكانها، قالت: الحمد لله على النصر المبين، ولكن لا تقل عنبا حتى يصبح في السلة، ولننظر إلى يوم الاثنين نحن اليوم السبت.
وكان السبت عندنا يوم الاستيقاظ العظيم من رمضان والعيد، من سبات عجيب، وانقلاب في الساعة البيولوجية بين الليل والنهار، فقد استحال عندنا الليل معاشا والنهار سباتا.
قلت في نفسي الآلة رهيبة، والكمبيوتر دقيق، ولكن المشكلة في الإنسان الذي يقف خلف الآلة، وهذه هي لب مشكلة التخلف في العالم العربي؛ الإنسان وليس التكنولوجيا..
