أعلن وزير الحج الدكتور بندر حجار إطلاق موسم العمرة لهذا العام 1436، وتطبيق اللائحة الجديدة لتنظيم خدمات المعتمرين، تنفيذاً لتطلعات القيادة الرشيدة في العناية بضيوف الرحمن، وتقديم أرقى مستويات الخدمة لهم، ويعد التطبيق العملي الأول من نوعه على مستوى الشرق الأوسط للتعاملات الحكومية الإلكترونية.
واعتبر اللائحة التي تمت مراجعتها وتنقيحها وتحديثها بالشراكة مع القطاعين الحكومي والخاص، منهجا سيتم السير عليه خلال موسم العمرة هذا العام، بهدف تقديم الخدمة للمعتمرين بأرقى وأفضل صورة ممكنة.
ووجه حجار الشركات والمؤسسات كافة العاملة في قطاع العمرة على بذل قصارى جهودهم في أداء خدمات ضيوف الرحمن، كاشفا عن أن المسار الإلكتروني للعمرة سيستقبل أولى أفواج طلبات تأشيرات العمرة مع بداية اللحظات الأولى من الشهر الجاري، في حين سيكون الوصول الفعلي لأوائل هذه الأفواج عقب ذلك ببضعة أيام. وأشار إلى جملة من الضوابط الجديدة التي أعلنتها الوزارة لعموم المرخص لهم داخل المملكة وخارجها، وتهدف إلى تقنين إجراءات العمرة والارتقاء بمستوى الخدمات والحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن وفي مقدمتها ضوابط منح التأشيرات وحزم الخدمات، وعمل الوكلاء الخارجيين، والكوادر البشرية وتأهيلها وتدريبها، وأنظمة الرقابة، وجاهزية مواقع الشركات والمؤسسات، وآلية تقييم أعمال المرخص لهم بالمملكة ووكلائهم في دول المعتمرين، وآلية قدوم المعتمرين من الدول التي لا توجد بها وكالات خارجية.
