بدأت في المدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود أعمال الاجتماع الأول لمؤشرات الأداء بالمدينة، وذلك في إطار جهود الجامعة لتحسين جودة الأداء في المستشفيات التابعة لها من خلال 38 مؤشرا لقياس جودة الأداء. وأوضح المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الدكتور عبدالرحمن المعمر، أن النقلة التطويرية التي تمر بها المدينة الطبية تحتم تطبيق قياس الأداء من خلال استخدام مؤشرات ومعايير، مؤكداً أهمية استخدام هذه الآلية، لإنشاء قاعدة بيانات تمثل الانطلاقة للبدء في تحسين جودة الأداء، وتقديم خدمة صحية متميزة منافسة ذات جودة عالمية. وقال المعمر: "إن المشروع ينفذ بالتعاون مع إحدى الشركات المتخصصة في مجال قياس جودة الأداء". من جانبه، أشار عميد كلية الطب بالجامعة، المشرف على المستشفيات الجامعية الدكتور فهد الزامل، إلى وجود صعوبات وتحديات ستواجه المدينة الطبية الجامعية تتزامن مع البدء بتطبيق هذا المشروع، تتمثل في عدم توافر السجلات المطلوبة لجمع البيانات، وعدم دقة البيانات المسجلة وعدم وضوحها في بعض الأحيان، إضافة إلى اختلاف المفهوم الخاص بالمؤشر لدى القائمين على قياسه، لذلك فإن وكالة كلية الطب للتطوير والجودة ستعكف على إعداد نموذج خاص لكل مؤشر قياسي.
