أعلنت وزارة الحج انتهاء موسم العمرة لهذا العام، ونجاح الخطة التشغيلية التي أقرتها لموسم العمرة الحالي في ظل تجاوز أعداد المعتمرين الـ6 ملايين معتمر وعادوا إلى بلادهم، ولم يتبق سوى 9360 معتمرا في طريقهم للمغادرة خلال الأيام القليلة المقبلة.
وأكدت الوزارة انخفاض نسبة التخلف إلى معدلات قياسية وصلت لـ "0,012%" مقارنة بالأعوام السابقة، وسط إحكام النظام الإلكتروني العالمي "المسار الإلكتروني للعمرة"، الذي أحكم طلبات تأشيرات العمرة والرصد المتواصل لحركة القدوم والمغادرة للمعتمرين وأماكن تواجدهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بالتنسيق مع وزارات الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة المرخص لها، وعددها 48 شركة ومؤسسة ووكلائها الخارجيين الذين يصلون لـ2000 وكيل خارجي في مختلف أنحاء العالم.
وأكد وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمرة ومدير عام فرع وزارة الحج بمحافظة جدة عبدالله بن محمد مرغلاني، أن وزارة الحج بفضل تسخيرها للتقنية الإلكترونية حققت معدلات أداء قياسية في موسم عمرة هذا العام بتطبيق برنامج الاستقبال الإلكتروني لأول مرة، والذي تكمن فوائده وآلية عمله في رصد قدوم المعتمرين إلكترونياً من كافة أنحاء العالم منذ شرائهم لحزمة الخدمات، ووصولهم إلى المنافذ السعودية بعد حصولهم على تذكرة السفر وذلك بإرسال رسائل إلكترونية من المنفذ إلى كل العاملين في مكة المكرمة والمدينة المنورة؛ لاستقبال المعتمرين وتوجيههم مباشرة إلى مساكنهم دون حدوث أي تكدس في المطار.
وفيما يتعلق بمرحلة المغادرة للمعتمرين، أشار إلى أن وزارة الحج تمكنت من تطبيق برنامج التفويج الإلكتروني في مغادرة المعتمرين إلى بلادهم والمرتبط بشكل كامل بجداول الرحلات وهو ما يقضي بدوره على التكدس في المطار أو الميناء، لافتاً إلى أن تنفيذ مثل هذه البرامج وتطبيقها يعتبر من أهداف الوزارة الاستراتيجية في الرقي بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من جهة، وإكمال عملية الربط الآلي لكافة منظومة أعمال الوزارة وتناقل البيانات بين الأطراف المعنية بشؤون العمرة وبالأخص فيما يتعلق باستقبال ومغادرة المعتمرين والزوار للمسجد النبوي.
وقال مرغلاني: "إن من أبرز هذه المعايير التي حرصت الوزارة على تحديدها، الالتزام بضوابطها واستقبال المعتمرين وتنفيذ حزم الخدمات المتعاقد عليها ومتابعة المعتمرين والخدمات المقدمة لهم والمغادرة والتخلف وتنفيذ المراقبة الإلكترونية في هذا السياق على الشركات والوكلاء الخارجيين، مؤكدا أنه لا مجال فيها للأهواء والتدخلات الخارجية عن طريق وضع أوزان لكل معيار في الحاسب الآلي وفق كل خدمة من الخدمات ودرجة نجاح الشركة أو الوكيل تعتمد على إجمالي الدرجات التي يحصل عليها في الإنجاز والتي تحدد خططهم التشغيلية لكل مرحلة.
وذكر أن وزارة الحج ستقوم في الفترة القليلة القادمة بتزويد جميع شركات ومؤسسات العمرة بهذه الضوابط للالتزام بها وتضمينها في خططهم التشغيلية التي سوف تقدم من جانبهم للوزارة، كما وجه وزير الحج بضرورة الاستعداد لكافة قطاعات الوزارة في شؤون العمرة بوضع خططهم التشغيلية لمناقشتها واعتمادها قبل بدء موسم العمرة في مستهل شهر صفر 1436.
إلى ذلك يدشن وزير الحج الدكتور بندر محمد حجار اليوم، موقع النقابة العامة للسيارات الإلكتروني ووحدة العمليات السلكية واللاسلكية الجديدة والوقوف على أعمال ومهام النقابة المنوطة بها والمستجدات في نقل الحجاج.
وقال المتحدث الرسمي والأمين العام لهيئة النقابة مروان رشاد زبيدي: "إن وزير الحج سيطلع خلال زيارته للنقابة على الخطط التشغيلية التي تم إعدادها والدور الذي تقوم به شركات نقل الحجاج والاستعدادات لموسم الحج المقبل، وكذلك مناقشة تطوير أعمال نقل الحجاج لتوفير نقل آمن وميسر لحجاج بيت الله الحرام".
كما يتفقد وزير الحج اليوم مقر مكتب الزمازمة الموحد ومصنع تعبئة زمزم، للاطلاع على الاستعدادات المتكاملة لاستقبال ضيوف الرحمن بموسم حج هذا العام والخطط التشغيلية المعدة مسبقا لتقديم أرقى الخدمات لراحة حجاج بيت الله الحرام.
