تجاوبت شركة الاتصالات مع معاناة سكان محافظة الخرخير (850كم شرق مدينة نجران) بعدم وجود خدمة الجيل الثالث بالشكل المطلوب الذي يخدم الأهالي ويوفر لهم وسائل الاتصال السريع إلى جانب ضعف شبكة الاتصال.
من جهته أكد محافظ الخرخير محمد علي الشهراني لـ"الوطن" أن المحافظة تعاني من تدن في خدمة الاتصالات وخاصة خدمة الجيل الثالث وتم التواصل مع الشركة لبحث ما يتعلق بالمستوى المتدني للاتصالات في محافظة الخرخير، كانت الاتصالات قد علقت على تلك المعاناة بأنه تم معالجة الضعف الموجود وتم عمل اختبارات لشبكة المنطقة وتمت بنجاح.