كشف المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر في منطقة الرياض أحمد العنزي، أن الهيئة تحقق في اتهامات مواطنة لموظف استقبل بلاغها، ورفض تقديم الخدمة لها بحجة عدم وجود محرم معها في منزلها، ما منعه بحسب المواطنة من توجيه فرقة إسعافية لموقعها، وذلك بالعودة إلى تسجيل الاتصال الهاتفي، مؤكداً أنه في حال كانت الحالة تستدعي الإسعاف ونقلها، فإن الموظف سيحاسب.
وشدد العنزي في تصريحه لـ"الوطن" على أن غرف العمليات التي تستقبل البلاغات لا تطلب من السيدات اللاتي يتطلب نقلهن بسيارات الإسعاف وجود محارم معهن، في حال كانت الحالة تستدعي حضور المسعفين.
وكانت المواطنة سلمى الشهاب قد كتبت على صفحتها في "تويتر"، بأنها طلبت الإسعاف في وقت متأخر قبل نحو يومين، إلا أن من استقبل بلاغها رفض تقديم الخدمة لها كونها بلا محرم.