دشن مدير الأمن العام اللواء عثمان بن ناصر المحرج مشروع الرد الآلي الذي تنفذه إدارة شؤون المتقاعدين، مؤكدا أنه يأتي وفق أسس تقنية بهدف تيسير إجراءات وتعاملات المستفيدين من الإدارة، والعمل على التواصل معهم في مناطقهم بأيسر السبل من خلال الخصائص المتعددة المتمثلة في تخصيص هاتف مجاني للرد الآلي 800122299 على مدار 24 ساعة، يقدم خدماته لعموم متقاعدي الأمن العام وخاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الإلكترونية "sms".
وقدم خلال حفل التدشين الذي حضره مساعدو مدير الأمن العام ومديرو الإدارات وعدد من القادة الميدانيين فيلم تعريفي يبرز الخدمات التي يحتويها المشروع كنظام الرد الآلي المرتبط بإدارات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني ونظام الأرشفة المتطورة لعموم الضباط والأفراد، ونظام تسوية الحقوق للضباط والأفراد، إضافة إلى نظام للتعويضات الخاص بحساب مقدار التعويض والإجازات وإصدارات نهاية الخدمة وتسوية الإجازات وغيرها من الخدمات.
