أكد الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية عبدالرحمن بن سعد الهلالي رفع معدل نسبة السعودة في الخدمات الأرضية إلى أكثر من 55 %، لافتا إلى أن العمل قائم لزيادة النسبة، مشيرا إلى أن الشركة جاهزة لطرح أسهمها للاكتتاب العام في سوق المال العام المقبل 2014.
وكشف الهلالي لـ"الوطن" في حفل للعاملين بالخدمات الأرضية بعد نجاح موسم حج العام الماضي أقيم مساء أول من أمس بنادي الخطوط بجدة، أن هناك خدمات جديدة في 2014، ومنها خدمة مساعدة الركاب داخل المطارات وتقديم كافة الخدمات مماثلة لخدمة "مرحبا" الموجودة والمعمول بها حاليا في مطار دبي إضافة إلى خدمات أخرى ستقدم لركاب الدرجة الأولى ورجال الأعمال وذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال إن أحد الأسباب الرئيسية لنجاح موسم الحج هو دمج الشركات الثلاث التي تعمل في مجال الخدمات الأرضية بشركة واحدة، مبينا أنه منذ 30 أو 40 سنة كانت الشركات الثلاث في الخدمات الأرضية تتنافس سعريا في الخدمة المقدمة مما أدى إلى تخفيض في مستوى الخدمة، لكن حين اتحدت أصبح هناك تضافر في الجهود والتنسيق ولم يكن هناك مطمع مادي لذلك لم يكن هناك حرب أسعار، مما يؤثر على سلامة الطائرات والمعدات والأداء التشغيلي في المطارات نتيجة نزول الأسعار. وأشار إلى أن هناك برامج جديدة للاستفادة من التقنية وتحويل المطارات السعودية إلى ذكية حيث سيكون الراكب نادراً ما يحتك مع الموظف، وأن يتعامل المسافر بالتقنية منذ الحجز وحتى دخول الطيارة لافتا إلى أن بعض الركاب يتعاملون بالجوال منذ الحجز وحتى جلوسه في مقعد الطيارة وستتوسع أكثر في المستقبل القريب.
وأوضح أن الشركة تخدم الخطوط السعودية إضافة إلى أكثر من 120 شركة طيران أجنبية في المواسم ، والخدمات متوسعة في كافة مطارات المملكة بـ27 مطارا، وتتم خدمة ما يقارب 70 مليون راكب طوال العام ، ونصف مليون رحلة في السنة والشركة لديها 11 ألف موظف في المملكة من مشغلين معدات وقياديين وعمال وسائقين وغيرهم.
