تفاعلت الشؤون الصحية بمنطقة تبوك مع ما نشرته "الوطن" حول قضية الطفلة تولين، التي جاءت بعنوان "طفلة دون تشخيص منذ خمسة عشر شهرا وصحة تبوك تصمت". وقال والد الطفلة "تولين" عبدالرحمن العوفي: بعد نشر "الوطن" لقضية ابنتي راجعت مدير الصحة وذكر لي أن حالة ابنتي مشخصة مسبقا، وأكد لي موافقة مستشفى الشميسي بالرياض على استقبالها. وأضاف: جاء الإخلاء الطبي بعد 24 ساعة من نشر "الوطن" للخبر، حيث وردني اتصال من المستشفى يخبرونني فيه بوجوب حضوري فورا للمطار لمرافقة ابنتي بالإخلاء الطبي في الساعة الحادية عشرة صباحا، وعند وصولي للمطار فوجئت بنقلها بالإخلاء الطبي في التاسعة صباحا دون علمي ودون مرافقتي لها، وعند مراجعتي لإدارة المستشفى تم إصدار تذكرة لي للحاق بابنتي. وأضاف: تم النقل دون أن يتم توقيعي على موافقة أو إقرار بذلك وبالتالي تم نقل ابنتي بمفردها. وعند وصولي لمستشفى الشميسي بمدينة الملك سعود الطبية رفضوا أخذ تحاليل لها بحجة عدم اكتمال أوراقها الثبوتية، مؤكدا أن هناك خللاً لا أعلم به بينما رفضت العناية المركزة بمستشفى الشميسي صرف "حفاظات" للطفلة.
"الوطن" حاولت الاتصال بالناطق الإعلامي لصحة تبوك عودة العطوي، أكثر من مرة إلا أن جواله كان مغلقاً، فيما تم إرسال رسائل نصية له على جواله ولم يتم الرد حتى إعداد الخبر للنشر.