صرح الناطق الرسمي للمديرية العامة الجوازات العقيد بدر المالك بأنه صدرت توجيهات صاحب السمو الملكي وزير الداخليه بإيقاف ومباشرة التحقيق مع رجل الجوازات الذي يظهر في لقطة فيديو في تصرف فردي مؤسف ومخالف لمباديء وقواعد وضوابط العمل الامني اذ لا يمكن القبول به مهما كانت المسوغات ، وقد باشرت الجهات المختصة تنفيذ توجيهات سموه تمهيدا لتطبيق النظام بحقه .