مقاييس النجاح صعبة ومعقدة!! لنا الحق في أن نفتخر بأي شخص حقق إنجازا غير عادي في مؤسسته أو القطاع الحكومي الذي يعمل فيه. لكن النجاح هو الإنجاز غير العادي في بيئة غير عادية... قياديون حظهم وضعهم على رأس الهرم الإداري سواء لمؤسسة قطاع خاص أو عام.
ما سنتحدث عنه هنا هو مأزق النجاح في القطاع الخاص!! بيئة المملكة وخاصة الأعمال التجارية بها من الفرص ما يمنح الكثير من الشركات فرصة النجاح!! فأي إداري يتولى قيادة بعض الشركات سيتحقق له النجاح حتى ولو كان إداريا عاديا ولا تتوافر فيه صفات الناجحين.
كثير من الشركات نجحت لأن طبيعة عملها إما أنه لا يوجد لها منافس أو أنها تستثمر في صناعة الطلب عليها كبير جدا وبالتالي فهي ناجحة... والنجاح هنا ليس بسبب الإدارة ولكن بسبب النشاط الذي تعمل فيه الشركة. هل مديرو تلك الشركات فعلا ناجحون ويمكن الاستفادة من خبراتهم في قطاعات أخرى!! هذا هو السؤال الجوهري والمهم.
ظاهرة بدأت تطغى على القطاع العام أو ما يسمى الحكومي، توجهه نحو اختيار قادة إداريين لبعض القطاعات الحكومية المهمة من القطاع الخاص اعتقادا منهم أنهم نجحوا في إدارة شركاتهم فبالتالي سينجحون في تطوير ذلك القطاع الحكومي!! اختيار المديرين في القطاع الحكومي من القطاع الخاص مبدأ جميل ويجب أن يدعم ويستمر فيه. ولكن قبل الاختيار يجب أن نجيب على السؤال الجوهري. هل فعلا أن هذا المدير كان ناجحا في إدارة شركته!!! أم إن طبيعة عمل تلك الشركة جعلته ناجحا!! وبمجرد أن يخرج من تلك الشركة يصبح مثل السمكة عندما نخرجها من الماء.
تفاجأنا بقياديين أمضوا سنوات في إدارة شركات وعندما استعانت بهم القطاعات الحكومية بدأت خدمات ذلك القطاع تتراجع وبشكل مزعج وبدون أي مبرر. تفاجأ الناس وتسآلوا كيف كان هذا ناجحا في إدارة الشركة ولكنه "فشل" في إدارة هذا المرفق الحكومي!! هناك عوامل كثيرة ولكن أهمها أن هذا المدير لا تنطبق عليها مؤشرات النجاح الحقيقية. فالناجح هو من يعمل في بيئة التحدي... هو من يقود شركته إلى مستويات عليا في بيئات منافسة عالية... وللعلم فإن هؤلاء المديرين لا تفرط فيهم شركاتهم بل تقدم لهم من الإغراءات ما يستحيل على أي قطاع آخر أن ينافسهم حتى إن البعض منهم يصبح شريكا في الأرباح.
المديرون الذين يستعين بهم القطاع الحكومي من القطاع الخاص أشخاص عاديون وانتقالهم من القطاع الخاص للقطاع الحكومي لا يضيف أي شيء بل قد يأتون بأفكار "خيالية" غير قابلة للتطبيق. إذا أردنا أن نبحث عن مديرين مميزين يجب أن ننظر للقطاع أو الشركة التي يعمل بها هؤلاء قبل النظر للشخص فإذا كان هذا القطاع يعمل في بيئة منافسة وصعبة ولكنه ناجح فهذا دليل على أن هناك إداريا ناجحا خلف هذا الإنجاز وهو من يجب أن نبحث عنه.
