شكا سكان نحو 30 قرية بمحافظة المجاردة من سوء خدمات الاتصالات، مشيرين إلى أنهم تقدموا بمطالبات عديدة لشركة الاتصالات لتحسين الخدمة في بعض القرى وتوفيرها في قرى أخرى، إلا أنه لم يحدث أي تفاعل مع هذه المطالب. وقال عاطف بن شاكر الشهري، إن خدمات الاتصالات في المجاردة عامة وغرب المحافظة خاصة سيئة جداً، علما بأن المحافظة تشهد نموا سريعا وتطورا على كافة الأصعدة. وأكد عضو المجلس البلدي بالمجاردة محمد محمد قاسم، أن المجاردة ومراكزها تعاني من سوء خدمات الجوال، وهناك مطالب لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، فيما أشار زهير بن محمد الشهري من قرية مملح، إلى أن القرية لا تتوفر بها خدمة الإنترنت، كما لا يوجد بها خدمات الجيل الثالث للجوال، وقال: لا يوجد سوى برج بجوار مبنى البلدية الجديد، ولكن لم يتم تشغيله حتى الآن، بالرغم من أنه تم الانتهاء من تركيبه منذ أكثر من 6 أشهر. ومن جانبها حاولت "الوطن" الاتصال بممثل شركة الاتصالات السعودية في منطقة عسير المهندس مسفر بن عوض، كما أرسلت عدة رسائل نصية على جواله، إلا أنه لم يرد.