في الوقت الذي تذمر فيه عدد من مراجعي مركز طب الأسنان التخصصي بمحافظة الطائف من تأخر مواعيد التقويم للأسنان بالمركز والتي تصل إلى 3سنوات، وعد المتحدث الإعلامي للشؤون الصحية بالطائف سراج الحميدان بأن مشكلة تأخر المواعيد بالمركز في طريقها للحل بإذن الله بعد الموافقة على إنشاء مركز لطب الأسنان سعته تصل لـ100 وحدة وبتكلفة إجمالية بلغت 110 ملايين ريال.
وأوضح محسن المنصوري مواطن أنه راجع مع أحد أقاربه مركز طب الأسنان بالطائف، وأنه بدأ رحلة معاناة مع تباعد المواعيد، ووجد صعوبة بالغة حتى حصوله على تحويل لمركز طب الأسنان التخصصي، قائلا "كنا نظن أن معاناته انتهت ولكنها بدأت بحضورنا للمركز وبتفاجئنا بمواعيد في عيادة التقويم بعد عام ونصف، وعذرهم الوحيد في ذلك هو كثرة المراجعين وقلة العيادات".
أما ماجد المالكي فقد قال "راجعت بزوجتي مركز طب الأسنان التخصصي طيلة 3 أعوام من أجل إتمام عملية التقويم بسبب تأخر المواعيد"، وإنه منذ ستة أشهر لم يستطع زيارة الطبيب بسبب كثرة المراجعين وقلة الأطباء، متسائلا عن السبب في عدم وجود مستشفى متكامل متخصص في علاج الأسنان بمحافظة الطائف، حيث تشهد المدينة في السنوات الأخيرة زيادة سكانية كبيرة.
وأوضح فيصل الجعيد أنه عند مراجعته بابنته مركز طب الأسنان لإجراء عمليات تقويم لأسنانها فوجئ بقائمة طلبات من سلك ونحوه تستخدم في عمليات يتطلب إحضارها خلال عملية التقويم وذلك على حسابه الخاص وعند ذهابه لشرائها وجد أن أسعارها تصل إلى 1300 ريال، وتختلف أنواعها، قائلا "ماهو السبب في عدم تكفل وزارة الصحة بتأمين مثل هذه الأدوات التي تعتبر من الأشياء الضرورية، ووجودها في عيادات الأسنان مطلب ملح".