نظمت أمانة العاصمة المقدسة محاضرة لمنسوبيها بعنوان "مبادئ ومفاهيم الجودة الشاملة" ألقاها استشاري التميز المؤسسي والعضو التنفيذي في المجلس السعودي للجودة المهندس عبدالله تركستاني، وذلك ضمن خطة الأمانة التي تهدف إلى الرفع من مستوى الجودة في أداء منسوبيها والعمل على تطوير أساليب العمل المختلفة.
وأوضح مدير مكتب التخطيط الاستراتيجي بأمانة العاصمة المقدسة المهندس مازن السناري إلى "الوطن"، أن عدد المستفيدين من المحاضرة من منسوبي الأمانة بلغ 85 من قيادات وموظفي الأمانة.
ولفت إلى أن المحاضرة التي استمرت على مدى يومين تناولت محاور عدة منها تعريف الجودة، إدارة الجودة الشاملة، عناصر إدارة الجودة الشاملة، مبادئ إدارة الجودة الشاملة، إدارة العمليات، التحسين المستمر للعمليات "دائرة ديمنج".
وذكر أنه تم تخصيص جزء من اليوم الثاني لمناقشة آلية تطبيق الجودة ومعوقاتها، مشيرا إلى أن تنظيم هذه المحاضرة أتى تزامنا مع الأسبوع الوطني الخامس للجودة بالمملكة.
