أكد رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد، أن الخطة التشغيلية للمكتب في هذا العام أخذت طابعاً محكماً ومميزاً عن الأعوام السابقة، مشيرا إلى رفع عدد الوظائف الموسمية إلى 8 آلاف و 500 وظيفة، ما بين موظف وعامل يزاولون أعمالهم على مدى ال 24 ساعة طيلة فترة الحج عبر منافذ المملكة. وقال في بيان حصلت "الوطن" على نسخة منه إن المكتب نجح في الوصول إلى نسبة سعودة 100 ?، مبينا أن الخطة هذا العام أخذت أسلوباً أكثر واقعية، حيث إن المكتب يرصد السلبيات التي كانت موجودة في الأعوام السابقة. وأفاد بأنه من خلال الدراسة تم تطوير عدد من الأقسام والإدارات منها: إدارة الاستقبال والتوجيه والنقل والمواصلات وخدمات الحجاج حفاظا على الانسيابية وتحقيق جودة وفعالية الخدمة. وألمح إلى تميز الخطة التشغيلية للمكتب التي سبق بها منظومة مؤسسات أرباب الطوائف العاملة في خدمة حجاج بيت الله الحرام لموسم الحج الحالي، والتي استطاعت التعامل مع الكم الهائل من الحجاج الذين يتوافدون إلى أرض " المملكة عبر منافذها ال " 16 الجوية والبحرية والبرية وسط منظومة متكاملة من الخدمات والمجهودات الموجهة لضيوف الرحمن.
