انطلقت صباح أمس فعاليات دورة "خدمة العملاء" التي تنظمها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لمنسوبي الأحوال المدنية بمشاركة 40 موظفا وموظفة من مختلف مكاتب الأحوال بالمناطق في مقر الأحوال بأبها.
وصرح وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية عبدالرحمن الفدا لـ"الوطن" أمس أن هذه الدورة التي تستمر خمسة أيام تستهدف موظفي الخدمة الشاملة بفروع الأحوال المدنية الذين يمثلون الدفعة الثالثة من برنامج يستهدف تدريب 260 موظفا وموظفة من مختلف المناطق.
وعن محاور اللقاء لفت الفدا إلى أنه سيتدرب المشاركون في الدورة على مهارات خدمة العملاء من خلال عدة محاور أهمها تفعيل التواصل مع العملاء.
