كلف وزير الحج بندر حجار وكيل الوزارة حاتم قاضي، بالمتابعة الميدانية للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مجموعات الخدمة الميدانية التابعة لمؤسسات الطوافة الست.
وشدد وزير الحج، على أهمية التفاني لخدمة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات لهم ورصد أي ملاحظات والعمل على تذليلها والتركيز على تجويد الأداء ومتابعة خدمة الحجاج منذ وصولهم إلى الأراضي المقدسة حتى مغادرتها بعد أداء الفريضة.
وبين وكيل الوزارة المتحدث الرسمي حاتم قاضي، أن رجال المتابعة بدؤوا مساء أمس بالقيام بجولات ميدانية مفاجئة على عدد من مجموعات الخدمة الميدانية للاطلاع عن كثب على عمليات استقبال ضيوف الرحمن وتوفير سبل الراحة لهم منذ وصولهم إلى مكة المكرمة ووصولهم إلى مساكنهم والتأكد من جاهزيتها ونظافتها.
وأوضح قاضي لـ"الوطن" أن لجان المراقبة والمتابعة في الوزارة لا تتعارض مع لجان المتابعة والمراقبة بالمؤسسات نفسها، مبيناً أن وزير الحج أكد على أهمية ما تقوم به لجان المتابعة والمراقبة على أداء المؤسسات الأهلية بمكة المكرمة بمراقبة أداء مجموعات الخدمة الميدانية بالمؤسسات بعد أن استكملت كافة التجهيزات الخاصة باستقبال ضيوف الرحمن، كما أكد على جميع المؤسسات أهمية تفعيل المراقبة الذاتية للمؤسسات نفسها وأنه سيتم تفعيل مبدأ الثواب والعقاب وفقاً للتعليمات عند حصول تراخ أو تأخير لكل من يعمل تحت مظلة وزارة الحج بغية التشجيع على الجودة والإتقان والحرص على التميز لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
