شددت مديرة الشؤون الفنية في الإدارة العامة لحقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحة الدكتورة فاطمة الجعوان، على أن لائحة حقوق المرضى اهتمت اهتماماً كبيراً بالأطفال والمرضى نفسيا وذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، وضمنت لهم اتباع المنشآت الصحية سياسة خاصة لحمايتهم من كل أشكال الإيذاء.
وأضافت لـ"الوطن" أن من حق الطفل المريض أن تتم معاينته من قبل فريق طبي متخصص، وأن توفر الأجهزة والأدوات والمستلزمات الخاصة بالطفل في المنشأة، والبيئة المناسبة للطفل التي تساعده على التكيف أثناء فترة العلاج بالمنشأة الصحية، مع وجود مرافق للطفل عند التنويم في المنشأة الصحية باستثناء العناية المركزة وقسم الحضانة حسب الإجراءات والأنظمة المتبعة، وتوفر سياسة واضحة للتطعيمات والفحوصات للأطفال، والتزام الفريق الطبي بالتبليغ عن جميع حالات العنف ضد الطفل للجهة المعنية، وعدم التحفظ أو عزل الطفل ما لم يكن ذلك ضرورياً من الناحية الطبية.
وأشارت إلى أن للمريض نفسيا الحق في وجود سياسة خاصة لحماية المرضى نفسيا من كل أشكال الإيذاء، وعدم تقييد حريته جسدياً بأي وسيلة أو وضعه في غرفة عزل دون سبب طبي، والحصول على الخدمة العلاجية بأيسر الطرق وذلك بتخصيص عيادات نفسية في المنشأة الصحية، وتوفر وسائل تعليم وتأهيل مناسبة لقدراته عند بقائه لمدة طويلة في المنشأة الصحية.
ولفتت إلى أن لائحة حقوق المرضى ضمنت لذوي الاحتياجات الخاصة احترام كرامتهم واستقلالهم الذاتي وقراراتهم الشخصية، وتوفر الأجهزة والأدوات ومستلزمات ذوي الاحتياجات في المنشأة الصحية، ومساعدة المريض في التنقل داخل المنشأة الصحية عند الحاجة، ووجود سياسة خاصة لحماية ذوي الاحتياجات الخاصة من كل أشكال الإيذاء، وتوفر ممرات ودورات مياه تناسب وضعهم الصحي، وتخصيص مواقف سيارات لهم.
وذكرت أن للمريض المسن الحق في مراعاة الاحتياجات الخاصة به داخل المنشأة الصحية، وتوفر الوجبات الغذائية المناسبة له خلال تنويمه، ومساعدته في الحصول على الخدمات الصحية والعلاجية اللازمة، وتسهيل إجراءات الحصول على المواعيد والتقارير عند مراجعته لأي من مرافق المنشأة الصحية، مشيرة إلى أن لائحة حقوق المرضى أوضحت أن للراغبين في زيارة المرضى في المستشفيات والمراكز الصحية الحق في معرفة مواعيد الزيارة مع توضيح الحد الأدنى للعمر المسموح له بدخول المنشأة الصحية.
