أطلقت شركة التعاونية للتأمين نظاماً معلوماتياً متطوراً يسمح ببيع وثائق تأمين السفر الدولي عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة عن طريق موقعها على الإنترنت بأسعار تبدأ بـ 55 ريالاً.
كما أنجزت الشركة الإجراءات التقنية التي تسمح باستخدام مركز الاتصال لبيع المنتج ضمن مفهوم البيع بالهاتف الذي تتوسع الشركة في استخدامه خاصة للتأمينات التي تستهدف العملاء الأفراد.
وقال نائب الرئيس الأول للشؤون الفنية بالتعاونية رائد عبد الله التميمي إن الشركة اتخذت هذه الخطوة التي تعتمد بشكل كبير على إدخال التقنيات ووسائل الاتصال الحديثة لخدمة العملاء، وذلك لمواكبة الطلب المتزايد على تأمين السفر خاصة خلال الفترة التي تسبق بدء الإجازة الصيفية، حيث تشترط بعض السفارات، خاصة سفارات دول اتفاقية الشينجن الأوروبية، ضرورة تقديم وثيقة تأمين السفر ضمن المستندات المطلوبة للحصول على التأشيرة، وقد أضافت تطبيقاً على موقعها الإلكتروني يسمح للعملاء بالاستفسار عن وثيقة التأمين والتأكد من سريان مفعولها، مما يسهل إجراءات منح التأشيرة للمؤمن لهم المسافرين إلى تلك الدول.
وأوضح التميمي أن اشتراط السفارات الأجنبية حصول طالب التأشيرة على وثيقة تأمين السفر يرجع بشكل أساسي إلى المنافع الكثيرة التي توفرها الوثيقة لحاملها أثناء رحلته للخارج والتي تشمل التعويض عن الحوادث الشخصية التي يتعرض لها حامل الوثيقة بمبلغ يصل إلى 100 ألف ريال، وتغطية المسؤولية للمؤمن له تجاه الغير أثناء رحلته في الخارج بمبلغ يصل إلى مليوني ريال، فضلاً عن تغطية المصاريف الناتجة عن الحالات الطبية الطارئة التي قد يواجهها المؤمن له أثناء سفره خارج المملكة.
