المعلوم لدى الجميع أن قيام الموظف سواء كان في جهة حكومية أو في مؤسسة أهلية بأداء مهام وظيفته بالدقة والأمانة والنزاهة والإخلاص والانضباط يعتبر أمراً واجباً عليه، خدمة لوطنه ومواطنيه وللاقتصاد الوطني، إضافة إلى أن ذلك مقابل استفادته من مزايا الوظيفة كالراتب والبدلات والتعويضات والمكافآت والانتدابات والتدريب والابتعاث ونحو ذلك.
وأنظمة الخدمة المدنية ونظام العمل في بلادنا أبرزت أهمية هذا الواجب؛ لأنه يعتبر الهدف الأول والأخير من إيجاد الوظيفة وشغلها بأحد المواطنين. وما يصرف للموظف من راتب وبدلات ونحوها إنما هو من أجل الوظيفة في الأساس وليس من أجل الموظف؛ لأن هذه المزايا المادية مرتبطة بوجود الوظيفة، وقد حددت لها بعد إيجادها سواء أشغلت أو لم تشغل، وهو أمر يتماشى مع المبدأ الإداري المعروف (إن الرواتب والبدلات للأعمال وليست للأشخاص).. وصورة الأداء المطلوبة من الموظف للقيام بعمله تتمثل في جوانب عدة منها: الانضباط في وقت الدوام بأن يحضر في الوقت المحدد للحضور وينصرف في الوقت المحدد للانصراف، ولا يخرج خلال وقت الدوام إلا في حالات الضرورة، وأن يتم الخروج لمدة معقولة وبعد الحصول على موافقة جهة عمله؛ وذلك لأن وقت الدوام ليس ملكاً للموظف مهما كانت مرتبته أو درجته بل هو ملك لجهة العمل سواء كانت جهة حكومية أو مؤسسة خاصة، فعدم انضباط الموظف في وقت الدوام سوف يؤثر حتماً على مستوى أداء العمل وسيؤدي إلى تعطيل أو تأخير مصالح أصحاب المعاملات الموجودة لديه، وسوف يؤثر على سمعة الجهة التي يعمل فيها، إضافة إلى أنه سوف يعود بآثار سلبية على الوضع الوظيفي للموظف؛ لأن عدم انضباط الموظف في وقت الدوام سوف يسجل في تقرير كفايته السنوي، وهذا التقرير كما هو معلوم يؤخذ في الاعتبار عند النظر في الترقيات والانتدابات والتدريب والابتعاث ونحو ذلك. أيضا تأدية الموظف لعمله بالدقة والأمانة والنزاهة والإخلاص والعدالة والمساواة بحيث لا يفرق من حيث العناية والاهتمام بين معاملة وأخرى، وأن ينجز أعماله في الوقت المحدد وألا يؤخرها من دون أسباب تتعلق بالمعاملات. وأن يستقبل المراجعين بوجه طلق وبأسلوب جيد من دون تفرقة بين مراجع وآخر، وسواء كان يعرف المراجع أو لا يعرفه، فالكثير من المراجعين حتى ولو انتهت معاملاتهم في غير صالحهم يقتنعون عندما يدركون أن الجهة التي توجد فيها المعاملة قد بذلت قصارى جهدها في دراستها وأنهم قد استقبلوا من موظفين يتقيدون بأداء مهام وظيفية حسب المبادئ والواجبات التي ذكرناها سواء من حيث الانضباط في الحضور للدوام والانصراف منه أو من حيث تقيدهم بالدقة والأمانة والإخلاص في أداء مهامهم، إضافة إلى مراعاتهم تطبيق المساواة على مراجعيهم وتحليهم بالأخلاق الفاضلة عند التعامل مع المراجعين.
