كشف تقرير أصدرته الشؤون الصحية بمنطقة القصيم، أن عدد شكاوى المرضى التي وردت إلى إدارة علاقات المرضى خلال عام 1432 بلغ 118 شكوى من مختلف مستشفيات المنطقة. وأوضح مشرف علاقات المرضى بصحة القصيم سلطان غدير التويجري في تصريح أمس، أن جميع مستشفيات المنطقة مزودة بصناديق مخصصة لتلقي الشكاوى التي يتم فرزها ودراستها والتواصل مع مقدميها، مشيراً إلى أنه تم حل 85 شكوى منها، فيما يجري العمل على حل 33 شكوى.
وفصّل التويجري أبرز هذه الشكاوى وقال، إن 26 شكوى منها وردت على مستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة، و25 شكوى وردت على مستشفى الولادة والأطفال ببريدة، في حين أن إدارة علاقات المرضى لم تتلق أي شكوى على مستشفيات الأسياح وعيون الجواء وقصيباء وضرية والمذنب العام، مبيناً أن صحة القصيم تنتهج برنامجاً يتضمن أوقاتا إلزامية لمديري المستشفيات لاستقبال المراجعين، مما سبب انخفاضا في عدد الشكاوى بشكل ملحوظ.
