واصلت شركة الاتصالات السعودية حضورها مع حجاج بيت الله الحرام مع انتقال نسبة كبيرة منهم إلى المدينة المنورة لزيارة المسجد النبوي. وكانت الشركة حاضرة في جميع المواقع بالمدينة المنورة لتوفير جميع خدمات الشركة بمنافذ ومداخل المدينة ومدينة الحجاج والمطار، إلى جانب مواقع تواجد وتنقلات ضيوف الرحمن مع تركيز خاص على المنطقة المركزية للحرم النبوي، حيث تتواجد النسبة الأكبر من الزوار.
كما تدعم شبكات الاتصالات السعودية التوسعات في المسجد النبوي والمشاريع القريبة منه، ومنها الأبراج السكنية الحديثة، وتوفر لها أحدث وسائل الاتصال من الألياف البصرية وغيرها من التقنيات مع التركيز على تواجد الخدمات من خلال المكاتب المجهزة والحديثة، التي تستوعب العشرات من العملاء في وقت واحد، والباعة الرسميين الجوالين، الذين يقدمون خدمات الشركة.