وأوضحت الأمانة أنه تم تشغيل الشاشات الالكترونية في مصليات المنطقة المركزية وتجهيز الشاشات في مسجدي نمرة والخيف ومسجد حجاج البر حيث تم بث (4.860.000) رسالة الكترونية كما تم توفير خدمة الرد على السائل عبر أجهزة الآيباد استفاد منها (5407)، إضافة إلى توزيع (646.948) مطبوعة إرشادية وتوعوية على الحجاج.
إضافة إلى أنه تم تزويد جميع المنافذ البرية والبحرية والجوية والمواقيت وحملات حجاج الداخل بـ(2200) بوستر تعريفي بخدمة الهاتف المجاني بالإضافة الى خدمة المكتبة الالكترونية. وأوضحت الأمانة ــ في ختام التقرير ــ أن عدد المستفيدين من هذه البرامج بلغ (3.673.941) مستفيدا، حيث يأتي ذلك ضمن الجهود التي تقدمها وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد خلال موسم حج هذا العام.