وصعدت جامعة القصيم إلى الفئة الخضراء «الخدمة التكاملية»، وفقًا لأدائها في مؤشر النضج الإجمالي للقطاعات، حيث يعد هذا الإنجاز أفضل قياس، احتلته الجامعة منذ بداية رحلتها نحو التحول الرقمي، وذلك بحسب التقرير الصادر عن مرصد الخدمات الحكومية «مرصد» لعام 2021. ويمثل الصعود علامةً بارزةً على نجاح توجه الجامعة، في تحقيق الخدمات الرقمية الحكومية، وتطورًا ملحوظًا مقارنة بالقياسات السابقة، وذلك انطلاقًا من توجيهات معالي رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور عبد الرحمن الداود، وسعادة وكيل الجامعة للتخطيط والتطوير والجودة، بضرورة الاستمرار في إحراز تقدم مستمر، ينعكس بشكل إيجابي على جودة الخدمات المقدمة من الجامعة.
وتستهدف الجامعة، من خلال التحول الرقمي، رفع مستوى رضا المستفيدين من جهة، ورفع مستوى التنافسية من جهة أخرى، وذلك للوصول إلى تحقيق متطلبات تحسين الأداء، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، حيث يعد هذا الإنجاز شاهدًا على تكامل جهود مختلف وحدات الجامعة، بهدف تسهيل وصول الطالب وكافة الكوادر الأكاديمية والإدارية، إلى الإجراء المطلوب بطريقة سلسة ومتكاملة.