ويرتكز البرنامج على محاور رئيسة، في مقدمتها العمليات التشغيلية الداخلية، ورضا المستفيدين من الخدمة، بالإضافة إلى نمو وتطوير الكوادر البشرية. يهدف «وازن»، التابع للإدارة العامة لشؤون المستشفيات بوكالة وزارة الصحة للخدمات العلاجية، إلى تحقيق أهداف «رؤية 2030»، وإعداد التقارير عن نتائج أداء المستشفيات التي يمكن توظيفها في مراجعة وتحسين الأداء، وعكسها لأصحاب القرار، ودعم المستشفيات في تنفيذ غاياتها وخططها الإستراتيجية وفق المؤشرات، لضمان تحقيق أهدافها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة.