وبين أن رئاسة شؤون الحرمين تعمل بكل قدراتها على مدار الساعة لتقديم الخدمات للمعتمرين في ظل تكثيف الإجراءات الوقائية والاحترازية، لافتا النظر إلى أن الرئاسة أطلقت حملة «خدمة معتمرينا شرف لمنسوبينا» في عامها الخامس لتؤكد من خلالها أن خدمة المعتمر والزائر الكريم وسام فخر يعتز به منسوبو الرئاسة.
وحث المعتمرين على ضرورة الالتزام بالإجراءات الوقائية الموضوعة من قبل الجهات المختصة، لا سيما أن وعي المعتمرين يمثل عاملا مهما في إنجاح الإجراءات الاحترازية.
وأفاد أن الرئاسة أطلقت حزمة من البرامج التوجيهية والإرشادية ميدانيا وإلكترونيا حيث تم تخصيص (30) موقعا لإجابة أسئلة وفتاوى المعتمرين تعمل على مدار الساعة.