زادت أعداد تطبيقات التوصيل بنحو 85.7% خلال أزمة جائحة كورونا المستجد مؤخراً، حيث قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإصدار تراخيص لـ 14 منصة للتوصيل، ليرتفع إجمالي عدد تطبيقات التوصيل إلى 26 منصة حالياً، ما يعني أن نصف تراخيص التطبيقات أصدرت أثناء الأزمة.

احتياجات السوق

قالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في تقرير يتحدث عن الواقع الجديد بعد كوفيد- 19، إنه في الأزمات تنبع الفرص، ومن وسط الأزمة التي سببها فيروس كورونا، ظهرت تحديات واحتياجات ومشكلات تتطلب حلولاً مبتكرة. تشكل فرصاً ذهبية لرواد الأعمال والمستثمرين في العديد من المجالات كالرعاية الصحية والأدوات المالية والتعليم وسلاسل الإمداد والترفيه والثفافة وغيرها.


الكشف عن بعد

وبين التقرير، أنه إذا لم نتمكن من استغلال هذه الفرص فسوف نفقدها ولن نتمكن من الاستفادة منها اقتصادياً، مؤكداً أنه عندما برزت مشكلة الزيادة الهائلة في أعداد المرضى والمصابين بالفيروس والتي أدت إلى زيادة الضغط على المستشفيات والأدوات الطبية، نجح بعض رواد الأعمال في اقتناص الفرصة وقاموا ببناء منصات أو تطبيقات لامتصاص الزيادة في أعداد المرضى وتمكين التواصل بين المرضى والأطباء والكشف عليهم عن بعد.

أعداد السائقين

أكد التقرير، أنه في المملكة تزامناً مع إغلاق المتاجر وحظر التجوال، برزت الحاجة إلى توصيل طلبات التموين والوجبات الغذائية إلى المنازل، ونتيجة لارتفاع حجم الطلب قامت تطبيقات التوصيل بزيادة عدد السائقين مما خلق فرصاً وظيفية للعديد من المواطنين.

تنويع الخدمات

كما وجدت بعض المنصات فرصاً في تنويع مجال خدماتها فلم تقتصر على المواد الغذائية والتموينية والوجبات فحسب، بل قامت بإضافة خيارات جديدة في كثير من التطبيقات لطلب الأدوية من الصيدليات.

متاجر الألبسة

ولوحظ تحول بعض متاجر الألبسة الجاهزة إلى أسلوب التسويق الإلكتروني مع خدمة التوصيل إلى المنازل وهذا يعد تغيراً جديداً جذرياً لدى هذا النوع من الأنشطة الاقتصادية والذي لم يكن متوقعاً من قبل.

الخدمات التعليمية الإلكترونية

وأضاف التقرير، أنه مع توقف أغلب المدارس والجامعات حول العالم تزامناً مع الأزمة، استطاعت البرامج والتطبيقات التي تتيح عمل الدروس والمحاضرات عبر الإنترنت جذب عدد كبير من المدارس والجامعات حول العالم لاستخدام منصاتها والاستفادة من المزايا والخدمات التي تقدمها هذه المنصات. وقامت الكثير من الشركات التعليمية بالترويج لبرامجها والتي تقدم أدوات جديدة ذكية تساعد الطلاب في دراستهم عن بعد خلال فترة توقف المدارس، مثل أدوات الترجمة المتطورة وجداول التقويم الذكية.

أبرز تطبيقات التوصيل بالمملكة

جاهز

هنقرستيشن

مرسول

سبرنت

طلبات

وصل

كاريدج