وبحث اللقاء تحديات قطاع التجزئة مع التحولات في عادات المستهلين، وتحدي التسعير بين المتاجر التقليدية والإلكترونية، والتعرف على الدورة اللوجستية للتجارة والتجارة الإلكترونية، وطرق وأساليب بناء المتاجر الإلكترونية.
وعدد اللقاء التحديات التي تواج التجارة الإلكترونية، ومنها ارتفاع تكلفة الشحن والتوصيل وقلة مزودي خدمات سلاسل الإمداد، وارتفاع النسبة المئوية والرسوم التأسيسية، إلى جانب صعوبة فتح حسابات بنكية لأصحاب أنشطة التجارة الإلكترونية، وقلة بيوت الخبرة التقنية بالمملكة، لتقديم الخدمات البرمجية والاستشارية.