استقبل الهاتف الاستشاري لمجمع الأمل للصحة النفسية بالدمام 2061 اتصالا من كافة فئات المجتمع ومختلف مناطق المملكة، منذ تخصيصه في مطلع العام الهجري الحالي، وقد تمت خدمتهم من قبل الأطباء النفسيين والاختصاصيين بالرد على استفساراتهم وتوعيتهم.
وتم تحديد يومي السبت والأحد لمرضى علاج الإدمان، ويومي الاثنين والثلاثاء لمن يعانون من الأمراض النفسية، ويوم الأربعاء للاستشارات الأسرية والمراهقين والأطفال.