أكد وكيل وزارة الحج المساعد والمكلف بمهام فرع وزارة الحج بمكة والمشرف العام على فرق المتابعة والمراقبة بمكة المكرمة عادل بالخير, أن الوزارة فعلت هذا العام خدمة الرسائل النصية للهواتف المتنقلة لتوعية حجاج بيت الله الحرام بمختلف الجنسيات عبر بعثات الحج للحد من التزاحم أثناء التوجه للصلاة في المسجد الحرام، مضيفاً أن من شأن ذلك التخفيف من عملية الزحام في الطرقات المؤدية للمسجد الحرام، والتقليص من أعداد الحجاج التائهين خاصة للمقيمين خارج المنطقة المركزية.
وأضاف خلال لقائه أمس مطوفي مؤسسة حجاج جنوب آسيا أن وزارة الحج أعدت الخطط اللازمة لمواجهة حالات الطوارئ، كاشفا عن وجود تنسيق مسبق مع قيادة الحج، وإدارة الدفاع المدني في العاصمة المقدسة، حيث اعتمدت الخطة المعنية، وأخذت التدابير اللازمة في أعمال الحج لمواجهة الكوارث وأخطار السيول.
وحول عدم تمكن بعض بعثات الحج من استئجار مواقع سكنية داخل حدود المنطقة المركزية أفاد أن السكن خارج المنطقة المركزية وتحديداً بدائرة قطرها(2 كلم مربع) يتطلب وجود عقد لنقل الحجاج عبر وسائل النقل من مواقع سكنهم وحتى المسجد الحرام، والعكس وتحديد مواقع للنقل والانتظار بها؛ للحد من أعداد الحجاج التائهين وخاصة للمواقع البعيدة عن المسجد الحرام وخارج حدود المنطقة المركزية.
من جانبه أكد نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور المهندس رشاد حسين أن هذه اللقاءات تنعكس بصورة إيجابية على الرقي بخدمة ضيوف بيت الله الحرام وتعمل على إزالة التوتر والحساسية بين جهاز الرقابة، ومكاتب الخدمة الميدانية ومقدمي الخدمة، وتعمل على تذليل كافة الصعوبات وإزالة التباين في الرأي وسوء الفهم ومنع التداخل.